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Konfliktmanagement / Konfliktlösung

Sobald Menschen einen Konflikt empfinden, existiert er. Ein Konflikt ist immer ein soziales Konstrukt. Im Vordergrund der Auseinandersetzung mit Konflikten steht daher das subjektive Erleben und seine Bedingungsfak-
toren. Können diese bewusst gemacht werden, wird es möglich, Verhaltens-
weisen im Konflikt sowie deren Wechselwirkungen zu verstehen und zu ver-
ändern. Konfliktfähigkeit ist nicht automatisch Teil unserer sozialen Kompe-
tenzen, sondern setzt einen individuellen Lernprozess voraus. An dessen Ende steht die Fähigkeit, in Konflikten handlungsfähig zu bleiben, sie als Chance zu begreifen und von daher auch einzugehen.


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