Sobald Menschen einen Konflikt empfinden, existiert er.
Ein Konflikt ist immer ein soziales Konstrukt. Im Vordergrund der
Auseinandersetzung mit Konflikten steht daher das subjektive Erleben
und seine Bedingungsfak-
toren. Können diese bewusst gemacht werden,
wird es möglich, Verhaltens-
weisen im Konflikt sowie deren
Wechselwirkungen zu verstehen und zu ver-
ändern. Konfliktfähigkeit ist
nicht automatisch Teil unserer sozialen Kompe-
tenzen, sondern setzt einen
individuellen Lernprozess voraus. An dessen Ende steht die Fähigkeit, in
Konflikten handlungsfähig zu bleiben, sie als Chance zu begreifen und
von daher auch einzugehen.